서울루바브치과의원(이하 “본원”)은 「개인정보 보호법」, 「의료법」 등 관련 법령을 준수하며, 환자의 개인정보를

소중히 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 본원의 웹사이트 및 네이버 예약

서비스 이용과 관련된 모든 개인정보 처리에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

 

본원은 다음과 같은 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

 

1. 홈페이지 상담 및 문의
2. 수집항목: 이름, 연락처(휴대폰, 이메일), 상담 내용
3. 이용목적: 온라인 상담 응대, 진료 안내, 문의 답변 제공
4. 네이버 예약 서비스 이용
5. 수집항목: 이름, 연락처(휴대폰), 예약 시간, 상담/진료 희망 내용
6. 이용목적: 예약 확인 및 관리, 진료 안내, 서비스 제공
7. ※ 네이버 예약을 통한 개인정보 수집 및 처리에 대한 자세한 사항은 네이버(㈜네이버)의 개인정보처리방침에 따릅니다.
8. 진료 서비스 제공
9. 수집항목: 이름, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 연락처, 진료기록, 건강정보
10. 이용목적: 진료 및 진료비 청구, 보험청구, 치료계획 수립

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

본원은 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 

다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

 

1. 진료기록부: 「의료법」에 따라 10년간 보관
2. 네이버 예약 및 상담 기록: 예약 완료 및 목적 달성 후 3년간 보관
3. 홈페이지 문의 내용: 상담 종료 후 3년간 보관
4. 기타 법령에서 정한 기간

3. 개인정보의 제3자 제공

 

본원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

 

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의하여 제출이 요구되는 경우
3. 보험 청구를 위해 건강보험심사평가원, 국민건강보험공단 등에 제공이 불가피한 경우

4. 개인정보의 처리위탁

 

본원은 원활한 예약 및 진료 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

위탁업무 내용: 온라인 예약 관리

1. 수탁업체: ㈜네이버
2. 본원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

본원은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

6. 정보주체의 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 본원에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

단, 「의료법」에 따른 진료기록 보존 의무가 있는 경우 삭제 요구는 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

본원은 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 접근 권한 관리
2. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
3. 개인정보 취급 직원 교육
4. 문서 보관 시 잠금 장치 적용

8. 개인정보 보호책임자

이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위해 아래로 연락할 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 강현규 원장
• 직위: 원장
• 연락처: 031-937-8721

9. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

공고일자: 2025년 8월 31일

시행일자: 2025년 9월 1일